GIGAPOD FAQ よくある質問
その他
Q. ファイルのアクセスログ（アップロード、ダウンロード）はありますか？
Q. ファイルリンクのみの利用でもActiveXは必要ですか？
Q. 管理者のパスワードを忘れました。初期状態に戻すことはできますか？
Q. 第三者認証機関のSSLサーバ証明書を使うことできますか？
| Q. | ファイルを定期的にバックアップすることは可能ですか？ |
| A. |
Storage Edition、またはEnterprise Editionをご利用頂くことで、システムデータ及びユーザデータをバックアップすることができます。Standard Editionではバックアップをサポートしておりません。 |
| Q. | ファイルのアクセスログ（アップロード、ダウンロード）はありますか？ |
| A. |
ファイルリンク機能、共有フォルダ、ゲストフォルダ共にアップロード、ダウンロード、ファイル削除についてログを取ってあります。 |
| Q. | ファイルリンクのみの利用でもActiveXは必要ですか？ |
| A. |
ファイルリンク機能を使用したファイルダウンロードのみを行う場合には、ActiveXを使用する必要ありません。 |
| Q. | ファイルを定期的にバックアップすることは可能ですか？ |
| A. |
Storage Edition、またはEnterprise Editionをご利用頂くことで、システムデータ及びユーザデータをバックアップすることができます。Standard Editionではバックアップをサポートしておりません。 |
| Q. | 管理者のパスワードを忘れました。初期状態に戻すことはできますか？ |
| A. |
お客様の操作による初期化はできません。弊社または販売パートナーにご相談下さい。 |
| Q. | 第三者認証機関のSSLサーバ証明書を使うことできますか？ |
| A. |
第三者認証機関のSSLサーバ証明書はオプション対応となります。 |
| Q. | ダウンロードしたファイルを直接ネットワークドライブに保存することはできますか？ |
| A. |
GIGAPOD OFFICEHARDからダウンロードしたファイルをローカルPCからアクセス可能なネットワークドライブに保存するには、予めそのネットワークドライブ をマッピングしておく必要があります。（「X:」や「Y:」など） |
| Q. | ライセンスを追加することはできますか？ |
| A. |
はい。詳細につきましては弊社営業担当までお問い合わせください。 |
| Q. | １サーバーあたり、何人まで利用できますか？ |
| A. |
ご購入いただいたライセンス数で登録できるユーザー数が決まります(20user版の場合、20名まで)。ゲストフォルダを使用するゲストユーザー数は、 ライセンス数の制限はありません。 |
