GIGAPOD FAQ よくある質問
利用環境について
Q. Trendツールバーをインストールした環境でGIGAPOD OFFICEHARDを利用すると ランタイムエラーが発生することがある。
Q. Internet Explorer Ver.8には対応していますか？
Q. アクセスすると、「Web サイトのセキュリティ証明書には問題があります。」(IE)や、「 安全な接続ができませんでした」(Firefox)と表示されます
| Q. | Safari(ver5.0.3)の利用について |
| A. |
2010/11/18にリリースされたSafari(ver5.0.3)を使用して、GIGAPOD OFFICEHARDにアクセスする際、URLがIPアドレスを直接指定する形式（例：http://218.234.23.151/ など）の場合に限り、ログインに失敗します。 2010/11/18にリリースされたSafari(ver5.0.3)を使用して、GIGAPOD OFFICEHARD にアクセスする際、 URLがIPアドレスを直接指定する形式（例：http://218.234.23.151/ など）の場合に 限り、ログインに 失敗します。 この場合、GIGAPOD OFFICEHARDのバージョンをV3.02.27以降にバージョンアップする か、 ドメイン名形式のURL(例：http://secure.gigapod.jp/ など)でアクセスして頂く必 要があります。 |
| Q. | WebブラウザとしてFirefoxは使用できますか？ |
| A. |
GOH Version 3.00.01より、Firefox2.0以降に対応しています。 |
| Q. | Trendツールバーをインストールした環境でGIGAPOD OFFICEHARDを利用すると ランタイムエラーが発生することがある。 |
| A. |
本現象は、トレンドマイクロ社製品に起因する現象です。 |
| Q. | Internet Explorer Ver.8には対応していますか？ |
| A. |
Internet Explorer Ver.8は、GIGAPOD OFFICEHARDの利用ブラウザとして正式サポートは致しておりません（2009年8月時点）。 |
| Q. | アクセスすると、「Web サイトのセキュリティ証明書には問題があります。」(IE)や、「 安全な接続ができませんでした」(Firefox)と表示されます |
| A. |
GIGAPODで作成したSSLサーバー証明書を利用している場合に起こります。GIGAPODが独自の認証局となって発行した証明書のためです。 この「セキュリティ証明書に対する警告」はフィッシングサイトによるなりすましなど、悪意のあるサイトを警告するための機能です。 弊社ではGIGAPODをセキュリティ機能の警告を受けることのない、信頼されたサイトとして公開することを推奨いたします。 GIGAPODオプション「SSLオプション（有償）」を導入し、第三者証明機関によるサーバ証明書を利用することで、 GOHを信頼されたサイトとして公開することが可能になり、社外とのファイル共有を安心してお使いいただけるようになります。 詳細については、SSLオプションまた は、弊社および弊社販売パートナーまでお問い合わせ下さい。 |
| Q. | Safariにおけるファイル名の扱いについて |
| A. |
Safariにおけるファイル名の扱いについて下記の注意事項をご覧下さい。 |
| Q. | FTPクライアントソフトを使用するのですか？ |
| A. |
いいえ。対応するブラウザがあればFTPのクライアントソフトは必要ありません。 |
| Q. | ファイル形式に制限はありますか？ |
| A. |
ファイル形式に制限はありません。ウイルスを含む ファイルはアップロード時にチェックします。 |
| Q. | Internet Explorer Ver.7には対応していますか？ |
| A. |
Internet Explorer Ver.7についてはVersion 2.12.00から対応しています。 |
| Q. | Windows Vistaには対応していますか？ |
| A. |
Windows Vistaをご利用の際には下記のURLをご覧ください。 |
